Un negocio en pleno crecimiento necesita una buena aplicación de gestión de relación con el cliente (CRM, del inglés Customer Relationship Management). Un CRM le ayuda a gestionar la información vital sobre sus clientes en un solo lugar, y le proporciona una visión completa de su negocio. Obtendrá conocimientos de negocio claves que le ayudarán a cerrar más acuerdos, aumentar las ventas y mejorar la precisión de las previsiones.

Lea este libro electrónico para obtener consejos prácticos sobre lo siguiente:

• Las 6 señales que indican que realmente necesita una aplicación de CRM
• Cómo puede una aplicación de CRM mejorar la productividad
• Cómo diseñar una estrategia de CRM
• Cómo maximizar su ROI