DAMA es una entidad que gestiona los derechos de autor de obras audiovisuales. Representa a la mayoría de repertorios internacionales a través de acuerdos de representación y cuenta con más de 2.000 socios directos.
Se encuentran inmersos en un proceso de transformación digital, en el que están generando nuevas herramientas con el apoyo de Solusoft, entre ellas, el Portal de Socio, que detallaremos a continuación, o el Portal de Entidades Internacionales y Usuarios de Repertorio que se puede leer aquí. Todas estas herramientas permitirán aumentar el grado de digitalización de la entidad, lo que facilitará la comunicación con sus asociados y la operativa diaria.
Como parte de esta digitalización, se ha elaborado una propuesta, con el fin de mejorar la usabilidad y evolucionar su Portal del Socio.
Mediante un proceso de consultoría y auditoría, y en colaboración con el equipo de TI de DAMA y el equipo de TI y de UX/UI de Solusoft se ha procedido a crear, por un lado, un portal adicional para mejorar las funcionalidades del área de socio cuyas funcionalidades completan el actual portal del socio y, por otro lado, se ha realizado una consultoría de UX/UI al actual portal del socio, desarrollado por DAMA.
Al nuevo portal del socio, desarrollado por Solusoft, se accede mediante Single sing on. Este sistema es una gran mejora para los usuarios de los portales de DAMA, ya que no tendrán que incluir sus credenciales en ambos portales, puesto que el sistema diseñado almacena los datos de acceso en cookies, de forma que puedan navegar entre uno y otro sin necesidad de loguearse en ambos. Si la sesión caducase o se cerrase en alguno de los dos, el otro también se cerrará de forma automática y las credenciales de usuario volverían a solicitarse.
Además, al portal del socio se le ha dotado de información de valor para los usuarios: desde promociones, eventos, formularios de obras, bases de datos de convocatorias de concursos y premios, seminarios, links de interés, listado de subvenciones… También es posible consultar la información fiscal, laboral y cuentan con un acceso donde poder recibir ayuda como autores.
La consultoría de UX/UI ha consistido en detectar puntos de mejora: mediante un proceso de análisis a través de entrevistas con usuarios que utilizaban las aplicaciones y una evaluación heurística para detectar y poner el foco en problemas de usabilidad (buscando KPI de análisis), se ha realizado un informe y un diseño de los componentes más críticos detectados a través de esta evaluación como la homogeneización de los estilos de fuentes, la estructura de la información o los campos de los formularios. Todo ello, con el fin de mejorar la usabilidad de la plataforma y poder hacerla responsive.
El nuevo Portal del Socio, gracias a la tecnología en la que está desarrollado, facilita su evolución y mantenimiento en el futuro. Ahora cuentan con una herramienta escalable, preparada para permitir ampliaciones de ser necesario, capaz de funcionar en varios idiomas y una consultoría de UX/UI para mejorar la usabilidad de las aplicaciones ya existentes.
Si tú también necesitas un proyecto, digitalizar tu negocio o mejorar la usabilidad de tus aplicaciones, no dudes en contactarnos.
